شروط الأستخدام و تشمل الأتي :
سياسة الاستبدال والاسترجاع والألغاء
أولا ً : سياسة الالغاء :
1 – إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب الخاص بك، يمكنك إعلامنا عن طريق التواصل معنا عن طريق الواتساب على الرقم : 01283009432 – قبل أن نقوم بشحن السلع إليك، أما السلع التي تم بالفعل شحنها إليك سيتم استرجاع المبلغ بعد خصم قيمة الشحن .
ثانياً : سياسة الإسترجاع :
1 – في حال وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع .
2- يمكنك رفع طلب إرجاع منتج من خلال إرسال رسالة فيها اسمك وعنوانك ورقم الطلب و صورة للمنتج و سبب الاسترجاع باستخدام الواتساب على الرقم :
أو الأتصال بنا : 01283009432
3- يمكنك استرجاع المنتجات التي طلبتها في غضون 3 ايام من تاريخ الاستلام لكامل المبلغ بعد خصم أجور الشحن .
4- لا يمكنك استرجاع البضائع التي تخضع للعروض الخاصة مع حفظ حقك بالأستبدال بعد خصم أجور الشحن .
5- إذا كانت البضاعة لا تفي بالمتطلبات التالية: يجب أن تكون الأحذية غير ملبوسه ، تكون في حالتها المستلمة، التعبئة والتغليف الأصلية , لن يتم اتمام عملية الاسترجاع .
6-سوف نقوم باسترداد المبلغ على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو الأسلوب الأصلي للدفع او التحويل البنكي في غضون 7-14 يوم.
ثالثاً : سياسة الاستبدال :
1- في حال وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع.
2- اما إذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن ترغب بتغيير المقاس او اختيار منتج مختلف يسعدنا خدمتك باستبدال المنتج ويتحمل المشتري رسوم استرجاع الشحنة القديمة الي المخزن و رسوم الشحنة الجديدة .
3- يمكنك رفع استبدال منتج من خلال إرسال رسالة فيها اسمك وعنوانك ورقم الطلب وسبب الاستبدال باستخدام الواتساب على الرقم : 01283009432
